Bize Ulaşın
Tuğba Kardoğan Abiye olarak soru, görüş, öneri ve destek talepleriniz için sizlere hızlı ve çözüm odaklı iletişim kanalları sunuyoruz.
Sipariş öncesi ürün bilgileri, ödeme işlemleri, teslimat süreci, iade ve değişim talepleri veya diğer tüm konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon Desteği
Siparişleriniz ve tüm talepleriniz için telefon hattımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Desteği
WhatsApp destek hattımız üzerinden hızlı bilgi alabilir, sipariş süreçleriniz hakkında destek talep edebilirsiniz.
E-Posta İletişimi
Detaylı bilgi taleplerinizi ve resmi başvurularınızı e-posta adresimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
1. İletişim Yaklaşımımız Destek
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm soru, öneri ve taleplerinizi dikkatle değerlendiriyoruz. Tarafımıza ulaşan başvurular mümkün olan en kısa sürede incelenerek ilgili birimler tarafından yanıtlanmaktadır.
Sipariş öncesi ve sonrası süreçlerde açık, anlaşılır ve çözüm odaklı iletişim sunmayı hedeflemekteyiz.
2. Hangi Konularda Ulaşabilirsiniz? Bilgi
- Ürün Bilgilendirmesi: Ürün özellikleri, beden seçenekleri ve genel ürün bilgileri.
- Sipariş Desteği: Sipariş oluşturma, sipariş durumu ve sipariş takibi.
- Ödeme İşlemleri: Kredi kartı, havale ve kapıda ödeme süreçleri hakkında bilgilendirme.
- Teslimat Süreci: Kargo durumu ve teslimat aşamalarına ilişkin destek.
- İade ve Değişim: İlgili mevzuat ve satış koşulları kapsamında iade ve değişim talepleri.
- KVKK Başvuruları: Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma ve başvuru süreçleri.
3. İletişim Kanallarımız Ulaşım
4. Resmî Firma Bilgileri Firma
Bilgilendirme: İletişim kanallarımız üzerinden iletilen talepleriniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında değerlendirilmektedir. Kişisel verileriniz yalnızca talebinizin değerlendirilmesi ve gerekli iletişimin sağlanması amacıyla işlenir.